Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit – MMK Kundenbefragung im November 2017
Starke Zusammenarbeit und das geteilte Verständnis über die Supply-Chain sind ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg.
Uns ist bewusst, dass wir die Ansprüche und Bedürfnisse unserer Kunden nachhaltig nur dann bestmöglich erfüllen können, wenn wir uns stetig weiter verbessern. Im November 2017 startet Mayr-Melnhof Karton daher eine weitere internationale Online-Kundenbefragung, mit der wir die Qualität unseres Angebots und Ihre Akzeptanz und Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen erneut auf den Prüfstand stellen.
Vorrangiges Ziel ist es, Ihre Zufriedenheit mit unseren Services und Leistungen zu messen sowie festzustellen, wo für unsere Kunden weitere wichtige Verbesserungspotenziale bestehen. Die Umfrage wird in unserem Auftrag vom unabhängigen Marktforschungsinstitut marketmind durchgeführt werden. Im Rahmen dieser Erhebung erhalten Sie im November dieses Jahres einen übersichtlichen Fragebogen per E-Mail. Wir laden Sie bereits jetzt herzlich zur Teilnahme an der Befragung ein. Mit Ihren Antworten helfen Sie uns, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um in Zukunft noch exakter auf Ihre Wünsche und Anforderungen eingehen zu können.
Als kleines Dankeschön für Ihre Teilnahme und Mithilfe werden wir Ihnen exklusiv einen Auszug aus der Studie mit interessanten und wichtigen Einblicken in die Verpackungs-Supply-Chain zur Verfügung stellen.
